บางคนอาจเคยได้ยินว่าหน่วยงานของรัฐบาลกลางได้รับมอบหมายจากฝ่ายบริหารของทรัมป์ให้ปรับปรุงระบบไอทีของตนให้ทันสมัย ในหลาย ๆ ด้านความพยายามนี้ยังคงเป็นความคิดริเริ่มจากการบริหารก่อนหน้านี้ คำแนะนำมาจากสำนักงานที่ไม่ได้รับความสนใจมากนัก Danielle Metz จาก Office of Science and Technology Policy เข้าร่วมFederal Driveกับ Tom Teminในสตูดิโอเพื่ออัปเดตข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network:
คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
ในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
HCI กำลังเชื่อมช่องว่าง
เนื่องจากเอเจนซีจัดการระบบ IT เดิมและต้องการการเข้าถึงที่รวดเร็วระหว่างแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล พวกเขาจึงต้องการความสามารถในการทำงานร่วมกันและความเข้ากันได้ย้อนหลังระหว่างคลาวด์และกับสภาพแวดล้อมภายในองค์กรที่มีอยู่
ทำให้แอปเร็วขึ้น
ในขณะที่กองทัพอากาศกำลังเตรียมพร้อมนักบินสำหรับการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลมากขึ้น ก็ยังพยายามทำให้ประสบการณ์ปัจจุบันกับโลกดิจิทัลเจ็บปวดน้อยลง
Marion ยอมรับว่าวิธีที่กองทัพอากาศดำเนินการเกี่ยวกับความปลอดภัยในโลกไซเบอร์นั้นซ้ำซ้อนและช้า
“เราได้วางชั้นความปลอดภัยไว้มากจนทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ลดลง”
เขากล่าว “เราต้องลดจำนวนเลเยอร์ลงให้พอเหมาะ มีการรักษาความปลอดภัยที่นั่นซึ่งควรจะอบไว้ที่นั่น แต่เราทำมาแล้วสาม สี่ ห้าครั้ง ฉันล้อเล่นว่าเมื่อฉันสแกนหาหมายเลขประกันสังคมแล้ว ฉันไม่ต้องสแกนซ้ำอีก ครั้งแล้วครั้งเล่าในการทำธุรกรรมเดียวกัน และในบางกรณีเราก็ดำเนินการดังกล่าว”
กองทัพอากาศกำลังดูแอพที่นักบินใช้และทดสอบว่าใช้เวลานานเท่าใดในการเข้าถึงแอพ และจำนวนคลิกที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ตัวอย่างเช่น Amazon มีการซื้อด้วยคลิกเดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าสะดวก — และอาจเป็นอันตรายได้ นักบินบางคนพบว่าต้องคลิกถึง 48 ครั้งจึงจะสำเร็จ Marion กำลังตรวจสอบทั้งปัญหาการเข้าถึงและการคลิก
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ภาพถ่ายนี้จัดทำโดยกองทัพสหรัฐฯ ทหารพลร่มที่ได้รับมอบหมายจากทีมต่อสู้กองพลที่ 1 กองพลร่มที่ 82 เดินขณะเตรียมอุปกรณ์และบรรทุกเครื่องบินมุ่งหน้าสู่พื้นที่ปฏิบัติการกองบัญชาการกลางสหรัฐฯ จากฟอร์ตแบรกก์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา วันเสาร์ที่ 4 มกราคม 2020 (Spc. Hubert Delany III/US Army ผ่าน AP)
